CGVU
Conditions générales de vente et d'utilisation
Préambule :
Les présentes CGVU s'appliquent à toutes les prestations de service présentes sur ce site internet et conclues avec Valérie Lagueyrie.
Mentions légales :
Propriétaire du site et responsable des publications : Valérie Lagueyrie, entrepreneur individuel.
Adresse siège social : 2 le Mas Buisson 87310 Gorre
Siret : 89841007100010
Hébergeur du site : Wix.com
Article 1 : champ d'application.
Les présentes CGVU s'appliquent à toutes les prestations de services proposées par Valérie Lagueyrie dont les caractéristiques essentielles sont présentées sur le site https://naturholisvl.wixsite.com.
Le client est tenu d'avoir pris connaissance des CGV ainsi que des caractéristiques des services proposés avant toute réservation.
Ces CGVU sont accessibles à tout moment sur le site sus-mentionné.
Valérie Lagueyrie se réserve le droit de modifier à tout moment les CGVU; le client est donc tenu de s'y référer avant chaque réservation. La réservation implique donc l'acceptation par le client des CGVU.
Article 2 : prix.
Les prix des prestations sont exprimés en euros et sont nets. La TVA est non applicable : article 293B du code général des impôts.
Les modes de paiement acceptés sont carte bleue, chèque et espèces.
Une facture sera établie par Valérie Lagueyrie à chaque prestation et transmise au client (sauf demande contraire) par le moyen préféré par ce dernier : papier ou mail.
Les bons cadeaux sont à venir chercher au cabinet de préférence. Dans le cas d'envoi par La Poste, les frais d'envoi seront facturés au client.
Valérie Lagueyrie se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment et sans préavis. Toutefois, le prix appliqué sera celui en vigueur lors de la réservation.
Article 3 : réservations - report - annulation.
Les réservations se font uniquement par téléphone et seront confirmées par l'envoi d'un mail. Les prises de contact via le formulaire présent sur le site ne constituent pas une réservation de séance.
Aucun pré-réglement ne vous sera demandé.
Le report ou l'annulation d'un rendez-vous est possible sans coût supplémentaire en prévenant le plus tôt possible par mail (naturholis.vl@gmail.com) ou par téléphone (06.81.97.71.03).
Valérie Lagueyrie s'engage à envoyer un SMS de rappel de RDV 24h avant ce dernier.
En cas de non présentation au rdv (sans avoir prévenu au préalable) 2 fois de suite, la séance sera due en totalité et non remboursable.
Article 4 : gestion données personnelles.
Les données collectées lors de l'utilisation du site peuvent être : nom, prénom, adresse mail, adresse IP, numéro de téléphone. Ces données sont collectées pour le besoin de certaines fonctionnalités du site et notamment lors de l'utilisation du formulaire de contact. Le client fournit donc ces informations en toute conscience en les saisissant lui même.
Conformément à la loi informatique et liberté (article 38 loi 78-17 du 6 janvier 1978), l'utilisateur possède un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles sur simple demande par courrier : Valérie Lagueyrie, Natur'Holis, 2 le Mas Buisson 87310 Gorre. Valérie Lagueyrie s'engage à lui adresser une réponse sous 1 mois.
Aucune information ne sera diffusée, ni échangée ou vendue sans l'autorisation de son propriétaire.
Article 5 : responsabilités.
Les séances et suivis proposés par Valérie Lagueyrie ne remplacent pas un suivi médical.
Valérie Lagueyrie ne peut être tenue responsable des dommages éventuels causés au matériel de l'utilisateur du site
https://naturholisvl.wixsite.com. De ce fait l'utilisateur s'engage à utiliser du matériel ne contenant pas de virus et utilisant un navigateur récent et mis à jour.
Article 6 : en cas de litige.
Ces CGVU sont rédigées en français et régies par la législation française.
En cas de litige, seul le texte français sera considéré. Le client a la possibilité de recourir à un médiateur, conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation. Les coordonnées du médiateur sont disponibles dans la rubrique "Tarifs" du site.
En cas de non résolution à l'amiable ou par médiation, les litiges devront être portés au tribunal judiciaire de Limoges.
Article 7 : service clientèle.
Pour toute information, contactez Valérie Lagueyrie via le formulaire de contact du site internet.